In data de 28 februarie intra in vigoare Ordonanta Guvernului nr 9/2016, care schimba legea vanzarii produselor. Toti consumatorii din Romania vor avea drepturi suplimentare in relatia cu comerciantii, iar cea mai importanta prevedere este ca produsele considerate neconforme pot fi returnate in maximum 15 zile.
Legea 449/2003, privind vanzarea produselor si garantiilor asociate acestora, a fost amendata prin ordonanta de urgenta, in sensul obligarii fiecarui vanzator sa acorde un termen de preschimbare a produsului intr-un termen de 15 zile caledaristice. In prezent, magazinele, cu exceptia celor online, nu sunt obligate sa preschimbe, la cerere, produsele cumparate. Cele ce totusi fac acest lucru, o fac din proprie initiativa. „Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord, in scris, intre vanzator si consumator, luandu-se in considerare natura produselor si scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul, dupa caz, a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului, sau a predat produsul vanzatorului sau persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare – primire. Vanzatorul are aceleasi obligatii pentru produsul inlocuit ca si pentru produsul vandut initial”, se arata in Ordonanta 9, care a intrat in vigoare duminica.
